Figyelem! Ez a dokumentum sablon jellegű. Jogi szakértővel történő felülvizsgálat és a [KITÖLTENDŐ] mezők pontosítása nem nélkülözhető az élesítéshez és a fizetett hirdetés indításához.
Vissza a főoldalra

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 27.

Jelen tájékoztató a BP Épületenergetika Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) által a hatekonyfutes.hu weboldalon végzett adatkezelésekről nyújt tájékoztatást az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) alapján.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő (teljes cégnév): BP Épületenergetika Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: BP Épületenergetika Kft.
Székhely: 1101 Budapest, Hungária körút 5-7. 6. ép. 2. lház. 6. em. 3. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-420637 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 32371767-2-42
Közösségi adószám: HU32371767
Képviseletre jogosult: Balogh András ügyvezető
Weboldal: hatekonyfutes.hu
E-mail: ajanlat@hatekonyfutes.hu
Telefon: +36 70 212 1748

Az Adatkezelő kisvállalkozásként nem kötelezett adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölésére. Adatvédelmi kérdésekben az fenti elérhetőségeken keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot.

2. Kezelt személyes adatok köre

Az árajánlatkérő kvíz kitöltésekor az alábbi adatokat kezeljük:

Kapcsolattartási adatok:

  • név;
  • kivitelezés helyszíne (város) — ha megadja;
  • telefonszám;
  • e-mail cím.

Az ingatlanra és a tervezett rendszerre vonatkozó adatok:

  • a jelenlegi fűtéssel kapcsolatos helyzet (pl. csereigény, rezsicsökkentési szándék, új építés, tájékozódás);
  • ingatlan típusa (lakás/családi ház, újépítésű, kereskedelmi/vendéglátó, iroda/telephely);
  • jelenlegi fűtési rendszer típusa (pl. gázkazán, vegyes tüzelésű, elektromos, meglévő hőszivattyú);
  • a meglévő rendszer megtartására vagy cseréjére vonatkozó igény (bivalens rendszer vagy teljes csere);
  • hőleadó rendszer típusa (radiátoros, padlófűtéses, fan coil-os);
  • hőleadók száma vagy a padlófűtéssel érintett alapterület (opcionális);
  • ingatlan alapterülete (m²);
  • villamos csatlakozás fázisszáma és a villamos megszakító amperértéke;
  • H-tarifa megléte vagy tervezése;
  • elvárt hőszivattyú-funkciók (fűtés, hűtés, használati melegvíz, egyéb — szabad szöveges pontosítással);
  • opcionálisan feltöltött fotók és/vagy alaprajz (legfeljebb 10 fájl, PDF vagy képformátum).

Technikai adatok, amelyek az űrlap biztonságos működéséhez szükségesek:

  • IP-cím (spam- és visszaélés elleni védelem, rate limit);
  • beküldés időpontja.

Webanalitikai és keresési teljesítményadatok (Google szolgáltatások):

A weboldal látogatottságának és a Google-keresési megjelenés méréséhez az Adatkezelő Google Analytics 4 (GA4) és Google Search Console szolgáltatásokat vesz igénybe.

A Google Analytics 4 keretében jellemzően az alábbi adatok keletkezhetnek / kerülhetnek kezelésre:

  • online azonosítók (pl. ügyfél- és munkamenet-azonosítók, eszköz-/böngészőazonosítók);
  • IP-cím (a Google oldalán jellemzően rövidített / anonimizált formában feldolgozva);
  • látogatott oldalak, események (pl. gombkattintás, űrlapindítás), hivatkozó forrás;
  • közelítő földrajzi hely (ország/régió/város szint), nyelv, eszköz- és böngészőtípus;
  • látogatás időpontja, időtartama, és a munkamenetre vonatkozó egyéb technikai metaadatok.

A Google Search Console nem a böngészőjébe helyez el saját, weboldalunkon futó követő sütit; a szolgáltatás a Google keresőben történő megjelenésre vonatkozó, jellemzően összesített (pl. lekérdezések, megjelenések, kattintások, átkattintási arány, átlagos pozíció) adatokat biztosít az Adatkezelő számára a webhely keresőoptimalizálásához és tartalmi fejlesztéséhez.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

3.1. Árajánlatkérő űrlap / kvíz

Cél: kapcsolatfelvétel az érdeklődővel; egyedi, személyre szabott árajánlat elkészítése; a hőszivattyú rendszer felméréséhez és kivitelezéséhez szükséges előkészítő tevékenységek lebonyolítása.

Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az árajánlatkérő űrlap elküldésekor, az Adatkezelési tájékoztató elfogadásával ad meg.

Hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja — például e-mailben az ajanlat@hatekonyfutes.hu címre küldött kérelemmel. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

3.2. Google Analytics 4 (webanalitika)

Cél: a weboldal használatának mérése és elemzése (látogatottság, források, oldalnézetek, konverziós események), a felhasználói élmény és a marketing hatékonyság javítása.

Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény vonatkozó rendelkezései a nem szükséges sütikhez). A Google Analytics és a kapcsolódó analitikai sütik / tárolás csak akkor aktiválódnak, ha Ön a süti-/hozzájárulás-kezelő felületen ehhez hozzájárul. A hozzájárulás bármikor visszavonható a süti beállítások módosításával vagy a böngészőben tárolt sütik törlésével.

3.3. Meta Pixel (Facebook hirdetésmérés)

Cél: a weboldal látogatottságának és a Facebook-hirdetések hatékonyságának mérése (pl. oldalmegtekintés, sikeres ajánlatkérés / lead esemény), remarketing és kampányoptimalizálás.

Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A Meta Pixel csak akkor aktiválódik, ha Ön a süti-kezelő felületen ehhez hozzájárul.

3.4. Google Search Console

Cél: a webhely Google-keresési megjelenésének, indexeltségének és technikai keresőoptimalizálási állapotának figyelemmel kísérése; a tartalmak és a webhely struktúrájának fejlesztése.

Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) a webhely megfelelő működtetéséhez, megtalálhatóságához és fejlesztéséhez. A Search Console által biztosított jelentések jellemzően összesített / statisztikai jellegűek; ahol az adatok személyes adatnak minősülhetnének, az Adatkezelő azokat csak a fenti célhoz szükséges mértékben használja.

4. Az adatkezelés időtartama

Amennyiben a megkeresésből nem jön létre szerződés, az Adatkezelő az űrlapon megadott adatokat a megkeresés elbírálásához, illetve az árajánlat elkészítéséhez szükséges ideig, de legkésőbb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapon belül törli.

Amennyiben a megkeresésből szerződés és/vagy számlázás jön létre, a kapcsolódó számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján legalább 8 évig köteles megőrizni az Adatkezelő.

A Google Analytics adatmegőrzési idejét az Adatkezelő a GA4 tulajdon beállításaiban határozza meg (jellemzően legfeljebb 14 hónap az eseményszintű adatokra, a Google aktuális lehetőségeitől függően). A sütik élettartama a 8. pont szerinti táblázatban, illetve a Google aktuális dokumentációjában szerepel.

A Google Search Console jelentései a Google felületén a szolgáltató által biztosított megőrzési / megjelenítési időtartamig érhetők el.

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Személyes adatait harmadik félnek értékesítési, reklám- vagy egyéb marketing célból önállóan nem adjuk el. Az adatokat a szolgáltatás nyújtásához és a webhely méréséhez szükséges mértékben továbbíthatjuk az alábbi adatfeldolgozóknak / szolgáltatóknak.

  • Tárhelyszolgáltató és e-mail szolgáltató: RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Kft.
    Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22, 3. em. 3008/a
    E-mail: info@rackforest.hu
  • Google Ireland Limited (és kapcsolódó Google-csoportbeli adatfeldolgozók) — Google Analytics 4 és Google Search Console szolgáltatások.
    Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
    További információ: policies.google.com/privacy, Google Ads Data Processing Terms, Google Analytics adatvédelem

A Google szolgáltatások igénybevétele során előfordulhat, hogy az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba (így különösen az Egyesült Államokba) is továbbításra kerülnek. Ilyen esetben a Google a GDPR szerinti megfelelő garanciákat alkalmaz (különösen az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket / Standard Contractual Clauses, valamint — ahol alkalmazandó — az EU–USA Data Privacy Framework szerinti tanúsítást).

Az adatfeldolgozók csak az Adatkezelő utasításai, illetve a vonatkozó adatfeldolgozói feltételek szerint kezelhetik a személyes adatokat.

6. Az érintett jogai

A GDPR és az Infotv. alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az adatait, és ha igen, milyen adatokról, milyen célból és meddig van szó.
  • Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását vagy kiegészítését.
  • Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): kérheti adatai törlését, ha már nincs jogalap a kezeléshez, visszavonta hozzájárulását, vagy az adatkezelés egyébként jogellenes.
  • Adatkezelés korlátozásának joga: kérheti, hogy ideiglenesen ne kezeljük tovább adatait (pl. amíg vitás a kezelés jogszerűsége).
  • Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy — ha technikailag megvalósítható — más adatkezelőnek továbbítsuk.
  • Tiltakozás joga: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat adatai kezelése ellen; hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás visszavonásával élhet.

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az ajanlat@hatekonyfutes.hu címen vagy telefonon: +36 70 212 1748. Kérését indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül teljesítjük.

7. Jogorvoslati lehetőség

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

Ön jogosult bírósághoz is fordulni, ha úgy véli, hogy adatkezelési jogait megsértettük. A pert az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

8. Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák

A weboldal a működése és a látogatottság mérése érdekében sütiket, illetve hasonló technológiákat (pl. helyi tároló / local storage) alkalmazhat. A sütiket az alábbi kategóriákba soroljuk.

8.1. Feltétlenül szükséges (technikai) sütik

Ezek a weboldal alapvető működéséhez, a biztonsághoz vagy az Ön által kifejezetten kért szolgáltatás biztosításához szükségesek (pl. munkamenet, süti-hozzájárulás választásának megjegyzése). Jogalap: a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés, illetve — ahol alkalmazandó — jogos érdek / a szolgáltatás teljesítése. Ezek nélkül a weboldal egyes funkciói nem vagy nem megfelelően működnek.

8.2. Analitikai / statisztikai sütik (Google Analytics 4)

A Google Analytics 4 a weboldal használatának mérésére szolgál. Ezek a sütik / tárolók csak az Ön előzetes hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre vagy aktiválásra. A mérés során a Google Analytics típikus sütinevei közé tartozhatnak például: _ga, _ga_* (és a Google által időről időre használt további azonosítók).

A hozzájárulás kezeléséhez a weboldal süti-kezelő felületet (banner / beállítások) jelenít meg, és a Google Consent Mode jelzéseivel igazítja a Google címkék viselkedését az Ön választásához. Hozzájárulás hiányában az analitikai sütik nem aktiválódnak; a Google legfeljebb korlátozott, süti nélküli / modellezett mérést végezhet a Consent Mode beállításaitól függően.

A Google Analytics beállításainál az Adatkezelő törekszik a magánszféra-barát opciók alkalmazására (például IP-rövidítés / Google által biztosított adatvédelmi beállítások, ahol elérhetők). A Google Analytics nem kerül összekapcsolásra olyan hirdetési funkciókkal, amelyekhez Ön nem járult hozzá.

8.3. Marketing / hirdetésmérési sütik (Meta Pixel)

A Meta (Facebook) Pixel a weboldal látogatóinak mérésére és a Facebook-hirdetések teljesítményének követésére szolgál (pl. oldalmegtekintés, ajánlatkérés / lead esemény). Ezek a sütik / technológiák csak az Ön előzetes hozzájárulásával aktiválódnak (süti-banner „Elfogadás”, vagy a beállításokban engedélyezett analitikai/marketing sütik).

Adatkezelő: Meta Platforms Ireland Limited (Meta). További információ: Meta adatvédelmi szabályzat.

8.4. Google Search Console

A Google Search Console nem helyez el a látogató böngészőjében a weboldalunkon keresztül saját analitikai sütit. A szolgáltatás a Google keresési rendszereiben keletkező, a webhelyünkre vonatkozó teljesítményadatokat jeleníti meg az Adatkezelő számára.

8.5. Hozzájárulás kezelése és visszavonása

  • a weboldalon megjelenő süti-bannerben / süti-beállításokban bármikor módosíthatja választását;
  • böngészőjében törölheti a már elhelyezett sütiket, illetve korlátozhatja azok használatát;
  • a Meta hirdetésméréséről további információ: Meta adatvédelmi szabályzat.

9. Kapcsolat adatvédelmi kérdésekben

Adatkezeléssel, jogai gyakorlásával vagy jelen tájékoztatóval kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk az ajanlat@hatekonyfutes.hu címen, vagy telefonon: +36 70 212 1748.

← Vissza az árajánlatkérő űrlaphoz